Ostatnie kilka lat doświadczamy dużej ilości zmian, pandemia, lock down, nowa rzeczywistość, niepewność, często potęgują negatywne emocje. Dotyka to każdego z nas w różnym stopniu, wpływa też na nasze wybory i podejmowane decyzje. 

Moim gościem jest Marzena Dominika Muszyńska – psycholog biznesu z pasją rozwija zespół sprzedażowy w firmie TaxCoach która świadczy usługi sukcesywne księgowo-podatkowe. 

Rozmawiamy o tym jak zmienia się podejście do sprzedaży, jak zmienia się klient, jego potrzeby. Jak my możemy podążać za naszymi klientami i o czym w budowaniu pozytywnych relacji powinniśmy pamiętać w czasie burzliwych zmian i kryzysu.

W tym odcinku:

• Sprzedaż czy może być aktualnie?
• Czym różni się dziś klient od tego którym był kiedyś? (jego potrzeby, wyzwania)
• Jakie wyzwania spotykają nas aktualnie zajmując się sprzedażą?
• Warsztat współczesnego sprzedawcy – co powinniśmy mieć w naszym “kuferku sprzedawcy”
• Jest bardzo dużo metod, technik, narzędzi których możemy się nauczyć, ale chyba w tym wszystkim ważne jest by nie zapominać o kliencie.
• Metoda Sandlera. Kim jest jej twórca? Co jest jej corem tego podejścia.  
• Kreowanie i badanie  potrzeb –
• Prospecting – o czym warto pamiętać?
• Analiza transakcyjna w sprzedaży
• Równowaga w komunikacji w procesie sprzedaży
• Błędy które popełniamy w sprzedaży.
• Dlaczego ważna jest etyka pracy w budowaniu relacji?
• Zamykanie sprzedaży 

Linki i wymienione książki:

• Firma TaxCoach
• Paweł Motyl – podcast Tuż przy uchu – Jak działać w świecie pewnym niepewności
• Zasady Sandlera – David Mattson
• Największy kupiec świata – Og Mandino
• Zostań sprzedawcą – Brian Tracy
• Wędrówki z Gandalfem. Sprzedaż – Brian Tracy i Robert Kozak
• Marketing – Philip Kotler
• Techniki sprzedaży – Lennart Rossel

Podcast możesz subskrybować poprzez:

• YouTube
• Spotify
• Google Podcast
• iTunes (iOS i Windows)
• Stitcher (iOS i Android)
• Twoją ulubioną aplikację do podcastów na smartphonie (wyszukaj frazę „Tuż przy uchu”)